Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Phạm Vi Áp Dụng & Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa scm88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp tại scm88.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành vi tương tác nào khác với nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của scm88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên scm88.
• Bạn chưa từng bị scm88 đóng, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của scm88.

scm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

03 Đăng Ký Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

3.1 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản scm88 duy nhất. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè, thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc danh tính giả mạo. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. scm88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể làm chậm trễ quá trình xác minh và rút tiền. scm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người chơi cung cấp.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

scm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), thẻ Visa/Mastercard và ví điện tử tiền mã hóa USDT TRC20.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.

4.3 Xác Minh Nguồn Tiền

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản scm88. scm88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, scm88 có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh hợp pháp.

4.4 Phí Giao Dịch

scm88 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí chuyển khoản theo chính sách của ngân hàng hoặc ví điện tử tương ứng — phí này do tổ chức tài chính trung gian thu, không phải scm88.

05 Quy Định Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

5.1 Nguyên Tắc Cá Cược Hợp Lệ

Tất cả cược được đặt trên nền tảng scm88 phải tuân thủ quy tắc của từng sản phẩm cụ thể (thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá). Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.

5.2 Cược Bất Hợp Lệ

scm88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác. Trong trường hợp đó, số tiền cược sẽ bị hoàn trả hoặc tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

5.3 Lỗi Hệ Thống

Nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược hoặc xử lý kết quả (ví dụ: mất kết nối, lỗi phần mềm của nhà cung cấp game), scm88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định công bằng trên cơ sở tài liệu nhật ký hệ thống. Mọi kết quả do lỗi hệ thống tạo ra không có giá trị pháp lý.

5.4 Giới Hạn Cược

scm88 có quyền đơn phương điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa của từng sản phẩm theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Người chơi có thể xem hạn mức cược hiện hành trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi.

06 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

scm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền hàng ngày, cashback hàng tuần và chương trình giới thiệu bạn bè. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số lần bạn phải cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ: thưởng ₫500.000 với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ₫10.000.000.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có hiệu lực trong vòng 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được công bố cụ thể trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.

scm88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị xử lý theo Điều 9 của tài liệu này.

07 Chơi Có Trách Nhiệm — 21+

scm88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt hạn mức đặt cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được tái đăng ký.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ scm88 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

08 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

scm88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

09 Hành Vi Bị Cấm & Hậu Quả Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng scm88:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.

Hậu quả vi phạm tùy theo mức độ có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Từ Chối

scm88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả.
• Hành động hoặc sai sót của bên thứ ba (nhà cung cấp game, tổ chức thanh toán).

Tổng trách nhiệm pháp lý của scm88 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11 Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người chơi và scm88, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected] kèm thông tin chi tiết về vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ scm88 xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở Bước 2, cấp quản lý cao hơn sẽ đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo. Quyết định này có tính ràng buộc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận của cả hai bên.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

scm88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của người chơi.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ scm88 để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng scm88.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của scm88 (thông tin cụ thể trên trang chủ).

Đội ngũ hỗ trợ scm88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, theo múi giờ Indochina Time (ICT, UTC+7), sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.